물류란? 물류의 정의

물류란? 물류의 정의

물류는 물적 유통의 약자로 물건의 흐름을 의미합니다. 보통 물자를 생산자로부터 소비자에게 전달되는 모든 활동, 생산과 소비의 연결활동이라고 볼 수 있습니다. 또한 물류는 생산자와 소비자의 시간적, 공간적인 문제를 해결하기 위한 활동으로 그 의미를 확대해볼 수 있으며 이에 필요한 보관, 하역, 운송, 포장, 정보처리 등의 행위로 정의할 수 있습니다.

 

물류를 이해하기 위한 개념 : 유통

먼저 유통은 생산자로부터 소비자에게 물건의 소유권 이전을 의미하는 상적유통(상류)과 실물 이동을 의미하는 물적유통(물류)으로 구분할 수 있습니다. 조금 더 쉽게 예를 들어보자면 우리가 온라인에서 물건을 구매하면 구매한 제품의 소유권이 구매자에게 넘어오는데 이는 상적유통 개념으로 간주할 수 있습니다. 그리고 나서 실제 물건이 물류센터로부터 제품을 구매한 구매자에게 이동하는 과정이 이루어지는데 이는 반대로 물적유통 과정이라고 생각해볼 수 있습니다.

 

그러나 일반적으로 유통은 상거래 활동을, 물류는 물자유통활동으로 정의하여 사용하고 있습니다. 즉, 물류도 사실은 유통의 한 부분입니다. 참고로 물류의 5대 기능이라고 하는 운송, 보관, 하역, 포장, 정보처리 활동이 바로 물자유통에 필요한 기능이라고 할 수 있겠습니다.

 

물류의 중요 개념 : 상물분리

일반적으로 기업에서는 유통(상적유통)에서는 판매력이나 영업력을 키우면서 물류(물적유통)에서는 전문화를 추구하게 됩니다. 이러한 개념을 바로 상물분리라고 하며 상물분리를 통해 기업의 핵심역량을 영업이나 마케팅과 같은 핵심역량에 집중하게 만드는 것입니다.

 

물류의 목적 2가지 : 물류서비스 향상, 물류비용 절감

물류를 전문화 한다는 것은 물류서비스를 향상시켜 고객의 니즈를 만족시킴과 동시에 물류에 투입되는 비용을 절감하는 것입니다. 이 2가지가 바로 물류의 근본적인 목적이라고 할 수 있습니다. 다만 서비스향상과 비용절감은 서로 상충관계(Trade-Off)에 있기 때문에 서비스를 향상 시키기 위해서는 물류 비용이 증가하고, 반대로 물류 비용을 낮추기 위해서는 서비스 품질이 떨어지기 마련입니다. 즉, 이러한 특성으로 인해 한쪽에 치우지는 것보다 적당한 수준에서 2가지를 잘 조절하여 운영하는 노하우가 필요합니다.