물류대행 아웃소싱의 종류, 3PL과 풀필먼트의 차이점

물류 아웃소싱의 종류를 알아보자

물류 3PL과 풀필먼트의 차이점은?

요즘 많은 기업이 물류 업무를 외주로 맡기기 위해 3PL(삼자물류)과 풀필먼트 방식을 적극적으로 활용하고 있습니다. 과거에는 물류 업무를 택배 물류로 주로 인식했지만, 최근에는 그 범위가 크게 확장되었습니다. 오늘날의 물류는 제품이 공장에서 생산되어 소비자에게 도달하는 모든 과정을 포함합니다.

 

3PL 물류대행이란?

3PL(Third-Party Logistics)은 1PL, 2PL 방식을 대체하는 물류 운영 방식입니다. 쉽게 말해, 기업의 전체 물류 업무를 외부의 물류 전문 기업에 아웃소싱하는 것입니다. 단순히 외주 물류를 이용하는 것을 넘어, 원가 절감, 전문화된 물류 프로세스, 체계적인 협력 관계 구축, 전략적이고 수준 높은 서비스 제공 등의 효과를 경험할 수 있습니다.

 

풀필먼트 물류대행이란?

풀필먼트(Fulfillment)는 아마존, 쿠팡 등의 대형 전자상거래 기업들이 시행하는 물류 처리 과정을 떠올리면 이해하기 쉽습니다. 풀필먼트는 소비자가 주문을 하면 그 주문을 처리하는 과정부터 상품을 고객에게 배송하는 모든 과정을 처리하는 서비스를 의미합니다. 최근에는 3PL과 풀필먼트의 개념이 비슷해 혼용되는 경우가 많지만, 풀필먼트의 범위가 더 넓습니다.

 

3PL과 풀필먼트 물류 아웃소싱의 차이

3PL은 주로 물류 업무의 대행과 전달 과정에 초점을 맞추고 있습니다. 반면, 풀필먼트는 온라인 주문부터 배송까지 모든 과정을 포괄하는 일괄 대행 서비스입니다. 전통적으로는 B2B 제품은 3PL, B2C 제품은 풀필먼트를 이용하는 경향이 있었지만, 최근에는 많은 3PL 업체가 B2C 업무를 지원하면서 두 서비스의 경계가 점점 흐려지고 있습니다.